informazioni sulla privacy

1. Responsabile

E.I.S-Reichert GmbH
Buchenweg 2
83083 Riedering
Rappresentata dall'amministratore Lutz Reichert
E-mail: info@eis-reichert.com

Referente per la protezione dei dati:
Lutz Reichert
E-mail: datenschutz@eis-reichert.com

2. Messa a disposizione del sito web

Il sito web è fornito nel pacchetto IONOS Webhosting Pro presso IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, su server in Germania. IONOS elabora i dati di accesso tecnicamente necessari per il funzionamento dell'hosting.

Ciò comprende la pagina visitata precedentemente (referrer), la pagina o il file richiesto, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo, il tipo di dispositivo, l'orario di accesso e l'indirizzo IP. Secondo le informazioni di IONOS, i dati dei visitatori vengono anonimizzati direttamente al momento della raccolta; l'indirizzo IP anonimizzato serve per la determinazione del luogo. IONOS indica che questi dati dei visitatori vengono conservati per otto settimane e non trasferiti in paesi terzi.

Lo scopo è la fornitura sicura e stabile del sito web. La base giuridica è l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR; il nostro legittimo interesse risiede nel funzionamento sicuro. Ulteriori informazioni: IONOS: trattamento dei dati tramite web hosting.

3. IONOS WebAnalytics

Utilizziamo IONOS WebAnalytics per l'analisi statistica e l'ottimizzazione tecnica della nostra offerta web. Secondo le informazioni di IONOS, per questo vengono utilizzati file di log o pixel, ma non i cookie. L'indirizzo IP trasmesso durante l'accesso alla pagina viene immediatamente successivamente anonimizzato e analizzato senza riferimento a dati personali.

Il trattamento per il funzionamento e l'ottimizzazione tecnica si basa sull'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Google Ads viene utilizzato solo dopo il vostro consenso separato come descritto di seguito. Ulteriori informazioni: IONOS: Elaborazione dei dati tramite WebAnalytics.

4. Contatto e modulo di richiesta

In caso di richiesta, elaboriamo l'azienda, il referente, l'indirizzo e-mail e i contenuti da voi comunicati. Il numero di veicoli, il numero previsto di utilizzatori dell'app e il messaggio sono facoltativi. I dati di contatto richiesti servono per l'assegnazione e la risposta; senza di essi, l'elaborazione tramite il modulo non è possibile.

Il modulo di richiesta trasmette le vostre informazioni criptate al server del sito web. Da lì viene generata un'e-mail a info@eis-reichert.com. Il sito web e le cassette postali aziendali sono gestiti da IONOS. La vostra richiesta non viene memorizzata in un database aggiuntivo del sito. In alternativa, potete contattarci direttamente via e-mail.

La base giuridica è l'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR, nella misura in cui si tratta di misure precontrattuali con voi. Altre richieste, in particolare da parte di contatti di un'azienda, vengono elaborate sulla base del nostro legittimo interesse alla comunicazione commerciale ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR.

Per proteggere il modulo da un uso automatizzato improprio, viene memorizzato un valore derivato dall'indirizzo IP mediante una chiave segreta per un massimo di un'ora. L'indirizzo IP originale non viene memorizzato a tale scopo. La base giuridica è l'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR; il nostro interesse risiede nella protezione del servizio di spedizione. A tale scopo non vengono utilizzati cookie.

5. Demo pubblica del negozio "Consegna auto Demo"

Mettiamo a disposizione un'app demo pubblica che permette di provare il processo di consegna digitale di un veicolo. La demo non richiede un account utente e non è destinata a consegne reali di veicoli. I dati principali di clienti, persone e veicoli sono predefiniti e completamente fittizi. Tuttavia, durante una consegna di esempio, è possibile scattare o selezionare proprie foto di danni e inserire liberamente due firme. Questi contenuti vengono elaborati insieme ai dati di esempio fittizi in un PDF modello. Le firme non vengono analizzate biometricamente. Non viene effettuata alcuna spedizione tramite e-mail. Si prega di utilizzare esclusivamente contenuti di test e di non fotografare persone, documenti o altre informazioni personali.

Durante l'utilizzo possono essere elaborati dati di connessione, del dispositivo, di utilizzo e di registro tecnicamente necessari, come indirizzo IP, identificativo del dispositivo o dell'installazione, posizione approssimativa derivata dalla connessione, tipo di dispositivo, sistema operativo, versione dell'app, momenti di utilizzo, interazioni con l'app, nonché informazioni sulle prestazioni, sugli errori, sui crash e sulla sincronizzazione. Inoltre, vengono elaborati il procedimento demo selezionato, i valori modello predefiniti, le foto dei danni aggiunte dall'utente e le firme, nonché il PDF modello generato a partire da questi. Lo scopo è la fornitura, la sincronizzazione e la protezione della demo, l'analisi degli errori, nonché la generazione e la visualizzazione del PDF modello.

L'app viene fornita tramite Google AppSheet. I dati delle tabelle collegati e i file generati si trovano in Google Sheets o Google Drive nell'account della E.I.S-Reichert GmbH. AppSheet gestisce la sincronizzazione tra l'app e la fonte dei dati e può elaborare temporaneamente i dati per la fornitura e la registrazione tecnica. La trasmissione tra l'app, AppSheet e i servizi Google avviene in forma criptata tramite HTTPS. Sui dispositivi supportati, i dati dell'app memorizzati localmente sono criptati; i contenuti sono trattati come sensibili nei registri di controllo di AppSheet.

La base giuridica è l'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Il nostro interesse legittimo consiste nell'offrire agli interessati una demo funzionale sicura, realistica e rispettosa dei dati, nel rilevare errori e nel prevenire abusi. La demo del negozio non contiene pubblicità, nessun tracciamento di marketing proprio e nessuna decisione automatizzata o profilazione da parte nostra.

Le operazioni e i PDF di esempio generati dalla demo vengono regolarmente puliti e cancellati entro 30 giorni dalla loro creazione, salvo che non sia necessaria una conservazione temporanea per la risoluzione di guasti o abusi. I dati di log tecnici vengono conservati solo nei limiti necessari per l'operatività e la sicurezza del rispettivo servizio. Una cancellazione anticipata può essere richiesta a datenschutz@eis-reichert.com .

Ulteriori informazioni: AppSheet – Sicurezza: Le Basi, AppSheet – GDPR e sub-responsabili e Informativa sulla privacy di Google.

6. App nativa "Consegna Veicoli Local Pro"

L'app nativa "Consegna Veicoli Local Pro" per Android e iOS può essere utilizzata senza un account utente. Serve a registrare le consegne dei veicoli, archiviarle localmente e documentarle come PDF. Possono essere trattati in particolare la targa, il produttore e il modello, il numero di telaio, il chilometraggio e il livello di carburante o carica, la data, l'ora e il luogo, le informazioni sulle persone che consegnano e ricevono il veicolo, le condizioni del veicolo, i documenti e gli accessori, le osservazioni, le informazioni sui danni, le foto e le firme disegnate liberamente. Le firme non vengono valutate biometricamente. Il riconoscimento del testo di un numero di telaio fotografato avviene sul dispositivo.

Questi dati di trasferimento non vengono trasmessi dall'app alla E.I.S-Reichert GmbH, a un backend di dati veicolari, a RevenueCat, ad Apple o a Google. Vengono memorizzati esclusivamente nella sezione locale dell'app sul dispositivo. I dati di trasferimento strutturati sono contenuti in un database criptato con SQLCipher; la chiave del database legata al dispositivo viene conservata nello spazio chiavi protetto del sistema operativo. Le foto sono archiviate nella sezione dell'app protetta dal sistema operativo. Diversamente dal database, non vengono ulteriormente criptate dall'app tramite SQLCipher. Su Android il backup dei dati dell'app è disabilitato. Se i dati dell'app su iOS vengano inclusi in un backup di sistema dipende dalle impostazioni e dalle funzionalità di Apple e del dispositivo utilizzato.

Un protocollo PDF viene generato localmente e memorizzato temporaneamente nella cache dell'app. Quando si richiama la funzione di condivisione, decidete nel dialogo di condivisione del sistema operativo stesso a quale app o persona inviare il PDF. Il file PDF temporaneo viene eliminato dalla cache dell'app al termine del dialogo di condivisione. Per l'elaborazione successiva presso il destinatario selezionato o un fornitore terzo, le norme sulla protezione dei dati di quest'ultimo sono vincolanti.

La registrazione e l'archivio locale possono essere utilizzati senza acquisto; un protocollo PDF di prova è incluso per ogni installazione dell'app. Se questo protocollo di prova è già stato utilizzato, viene salvato come stato locale protetto sul dispositivo. Per sbloccare permanentemente ulteriori protocolli PDF, l'app offre un acquisto una tantum in-app. Per visualizzare l'offerta, effettuare e ripristinare l'acquisto e verificare lo sblocco, l'app comunica con il rispettivo App Store di Apple o Google e con RevenueCat, Inc., USA.

Possono essere elaborati un identificativo utente anonimo generato da RevenueCat, dati relativi a prodotti, negozi, acquisti, transazioni e autorizzazioni, nonché informazioni tecniche come piattaforma, versione dell'app e del sistema operativo, lingua, valuta, momenti temporali e indirizzo IP. L'app non trasmette a RevenueCat dati di trasferimento, foto, numeri di telaio, firme, nomi o indirizzi e-mail. Apple e Google possono, indipendentemente da ciò, elaborare i dati del vostro account del rispettivo store secondo le proprie condizioni.

L'elaborazione locale per l'utilizzo delle funzioni dell'app da voi scelte e per l'elaborazione degli acquisti si basa sull'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. Il controllo tecnico degli acquisti, il ripristino di una sblocco acquisito, l'analisi degli errori nonché la protezione dall'abuso e dalla sblocco non autorizzata si basano inoltre sull'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR; il nostro interesse legittimo riguarda il funzionamento sicuro e affidabile del modello di acquisto. RevenueCat elabora dati negli Stati Uniti. Secondo quanto dichiarato dal fornitore, i trasferimenti internazionali sono garantiti da adeguate garanzie, in particolare clausole contrattuali tipo UE.

Le consegne memorizzate localmente e le relative foto rimangono sul dispositivo fino a quando non si elimina la rispettiva operazione nell'app o si rimuove l'app insieme ai suoi dati. La durata di conservazione dei dati di acquisto e di transazione è regolata dagli obblighi legali e dalle normative sulla privacy di Apple, Google e RevenueCat. Le richieste di protezione dei dati relative all'app possono essere indirizzate a datenschutz@eis-reichert.com . Ulteriori informazioni sono disponibili nelle informative sulla privacy di RevenueCat, Apple e Google.

Il collegamento volontario per la personalizzazione dell'app apre il nostro sito web nel browser. Dal momento dell'apertura, per questo sito web si applicano le indicazioni sopra riportate relative alla fornitura, alle statistiche e – solo previo vostro consenso sul sito stesso – alla misurazione pubblicitaria.

6a. App nativa "Materialübergabe Local Pro"

L'app Materiale salva le consegne, le liste di aziende, persone e dispositivi, foto e firme localmente sul dispositivo. I PDF vengono generati localmente e condivisi solo su vostra richiesta tramite il menu Condividi. Apple o Google e RevenueCat elaborano dati tecnici di acquisto per sbloccare e ripristinare PDF Export Pro; i contenuti delle consegne non vengono trasmessi automaticamente a questi servizi.

Le informazioni complete sul responsabile, tipi di dati, finalità, basi giuridiche, gestione degli acquisti, trasferimenti verso paesi terzi, periodi di conservazione e i vostri diritti si trovano qui: Informativa sulla privacy Materiale consegne Local Pro · Informativa sulla privacy in inglese. Richieste di privacy e cancellazione: datenschutz@eis-reichert.com.

6b. Misurazione volontaria del successo nelle app Android

App Android „Consegna Veicoli Local Pro“ e „Consegna Materiale Local Pro“: Le versioni Android aggiornate offrono una misurazione del successo volontaria con Google Analytics per Firebase e Google Ads. Inizialmente è disattivata e viene attivata solo quando si seleziona "Consenti misurazione" nell'app. "Continua senza misurazione" consente le stesse funzionalità locali dell'app. Questa aggiunta non descrive misurazioni iOS già rilasciate.

Dati e finalità

Dopo il vostro consenso vengono analizzati i primi avvii, le sessioni, la durata dell'utilizzo, gli eventi tecnici di utilizzo dell'app e gli eventi di acquisto in-app segnalati dal negozio. Vengono elaborati in particolare un'identificazione pseudonima dell'istanza dell'app, eventualmente l'ID pubblicitario Android e gli ID di attribuzione degli annunci, la versione dell'app e del sistema operativo, le informazioni sul dispositivo, la lingua, i tempi, nonché l'identificativo del prodotto, il prezzo, la valuta e lo stato dell'acquisto. Dalla connessione di rete Google può derivare una regione approssimativa; l'app non accede a questo scopo alla posizione GPS. Secondo quanto dichiarato, Google Analytics utilizza gli indirizzi IP per la determinazione regionale e non li registra o memorizza come indirizzi IP individuali.

Utilizziamo questi dati per comprendere l'utilizzo dell'app e la diffusione tecnica e per valutare il successo delle nostre campagne Google Ads in base ai primi avvii e agli acquisti. Il progetto Analytics è collegato al nostro account Google Ads. Non vengono configurati annunci personalizzati né gruppi di remarketing sulla base di questa misurazione dell'app. L'app non trasmette dati dell'account o del profilo a Analytics; non è necessario effettuare l'accesso all'app.

I contenuti delle consegne rimangono separati: Registri, nomi e dati di contatto delle consegne, targhe, numeri di telaio, elenchi dei materiali, PIN, foto, firme e testi liberi non vengono trasmessi a Firebase, Analytics o Google Ads. La condivisione di un PDF da voi avviata rimane un'azione separata.

Destinatario, base giuridica e trasmissione

Il fornitore di servizi è Google Ireland Limited, Irlanda; anche Google LLC e le società affiliate possono elaborare dati tecnici, in particolare negli USA. Le connessioni per la misurazione sono crittografate durante il trasporto. La base giuridica per la misurazione volontaria e l'assegnazione degli annunci è il suo consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR; per la memorizzazione e la lettura di informazioni sui dispositivi non necessarie, § 25 par. 1 TDDDG. Google illustra le sue garanzie contrattuali per i trasferimenti internazionali di dati in Condizioni di elaborazione dei dati di Google e nei ] Avvisi sui trasferimenti di dati. Ulteriori dettagli: Informativa sulla privacy di Google e Informazioni sulla privacy di Firebase.

Memorizzazione e revoca

Nel progetto di analisi in uso, la conservazione configurata per i dati degli eventi è di due mesi e per i dati degli utenti di 14 mesi. In caso di nuova attività, il termine per i dati degli utenti può ricominciare. I rapporti standard aggregati possono essere conservati più a lungo indipendentemente da ciò. Questi termini non si applicano alla gestione degli acquisti separatamente richiesta o ai documenti del negozio autonomi.

Sotto «Impostazioni → Misurazione del successo volontaria → Cambia decisione → Continua senza misurazione» è possibile revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. L'app interrompe quindi ulteriori misurazioni e reimposta l'istanza locale di Analytics. I dati già trasmessi non vengono automaticamente cancellati dal server attraverso questo passaggio locale; la liceità del trattamento precedente rimane invariata. La vostra decisione di misurazione viene memorizzata nella memoria protetta del dispositivo, in modo che l'app la rispetti.

Richieste di cancellazione e gestione degli acquisti necessari

Le richieste di informazioni e cancellazione devono essere rivolte a datenschutz@eis-reichert.com. Indicate the app and platform as well as the type of data involved. For purchase data, order number, purchase date, and product name may be required. Please do not send passwords, full payment data, or handover protocols. Without an app account, a pseudonymous analytics instance cannot be attributed solely on the basis of your email address. We will examine the possible attribution and, if necessary, explain which evidence is required; we do not promise an attribution that is technically not possible.

La comunicazione necessaria con Google Play e RevenueCat per la visualizzazione delle offerte, la verificate e il ripristino di un'attivazione rimane indipendente dalla misurazione volontaria del successo. Il rifiuto della misurazione analitica non impedisce questa gestione necessaria degli acquisti. La cancellazione dei dati non costituisce un rimborso o una cancellazione nel negozio. I vostri altri diritti e i dettagli di contatto del responsabile sono disponibili nelle altre sezioni di questa dichiarazione.

7. Durata della memorizzazione delle richieste

Le richieste semplici senza incarico vengono generalmente cancellate sei mesi dopo la conclusione definitiva dell'elaborazione. Fino ad allora, la memorizzazione serve per eventuali richieste di chiarimento. Se lo scopo o la base giuridica viene meno prima, i dati verranno cancellati anticipatamente.

Gli obblighi legali di conservazione e l'eventuale archiviazione necessaria per far valere o difendere i diritti rimangono riservati. In particolare, la corrispondenza commerciale può costituire lettere commerciali soggette a obbligo di conservazione anche senza un incarico; a tal fine prevede § 257 HGB di regola sei anni dalla fine dell'anno civile in questione. In tali casi, l'ulteriore utilizzo è limitato al rispettivo scopo di conservazione.

8. Media e cookie

Video, immagini e modelli PDF vengono caricati dal proprio server web. Non sono incorporati lettori video esterni, mappe, servizi di prenotazione appuntamenti o plugin per social media. I dati inseriti nei moduli non vengono memorizzati nel browser. La vostra selezione per la misurazione pubblicitaria viene memorizzata localmente nel browser per 180 giorni; dopo il consenso, Google Ads può impostare cookie.

È possibile utilizzare il sito web e il modulo di richiesta anche senza misurazione pubblicitaria.

Google Ads: misurazione pubblicitaria volontaria

Con il suo consenso utilizziamo il monitoraggio delle conversioni di Google Ads della Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. In questo modo determiniamo se, dopo un clic su un annuncio, una richiesta di contatto è stata accettata con successo dal server del sito web o se è stato cliccato un link a uno dei nostri store di app. I clic sugli store vengono registrati separatamente per ciascuna app e store; non indicano né un’installazione né un acquisto. Questo ci aiuta a valutare le nostre spese pubblicitarie.

Il tag di Google viene caricato solo dopo il vostro consenso. In questo processo possono essere elaborate, tra l'altro, l'indirizzo IP, le informazioni sul browser e sul dispositivo, gli identificatori dei cookie e dei clic pubblicitari, nonché l'evento di conversione. Non inviamo nomi, indirizzi e-mail, numeri di telefono o messaggi dal modulo come parametri di conversione. Le conversioni avanzate e la pubblicità personalizzata non sono attivate. Un identificatore casuale e privo di contenuto impedisce il conteggio multiplo della stessa richiesta. In caso di clic sullo store, dopo il consenso, memorizziamo inoltre un identificatore casuale per app e store nella memoria di sessione della scheda del browser, in modo da non registrare più volte clic ripetuti nella stessa sessione. L'identificatore non contiene dati di contatto o del modulo.

La base giuridica è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR; per la memorizzazione e la lettura di informazioni sul vostro dispositivo, il § 25, par. 1 TDDDG. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le "Impostazioni sulla privacy". La liceità del trattamento finora effettuato non ne viene influenzata. In caso di revoca, la pagina viene ricaricata e la misurazione della pubblicità per ulteriori visite alle pagine viene disattivata; i cookie Google Ads accessibili sul nostro dominio vengono rimossi.

Google può anche trattare i dati negli Stati Uniti. Informazioni sui destinatari, sui trasferimenti internazionali di dati, sui tempi di conservazione e sui cookie sono disponibili in Informativa sulla privacy di Google, nei Avvisi sulla pubblicità e nei Avvisi sui cookie. La vostra decisione viene memorizzata per 180 giorni nella memoria locale del browser, a meno che non la cancelliate prima. Questa memorizzazione serve a rispettare la vostra scelta.

9. Link esterni

I link e i codici QR per l'Apple App Store e Google Play contengono identificazioni generali delle campagne. Questi distinguono i link del sito web e le chiamate QR, ma non contengono identificazioni individuali degli utenti. Con il consenso, durante una visita dalla nostra campagna Google Ads può essere invece utilizzata la loro identificazione generale della campagna. Durante la visita agli store valgono le loro note sulla privacy. Gli store possono valutare i download e gli acquisti assegnati secondo le proprie regole di misurazione e privacy. Tali report degli store devono essere distinti dalla misurazione di Google Ads su questo sito web.

Cliccando sul link allo shop eBay lasciate questo sito web. Da quel momento, il gestore del sito di destinazione tratterà i dati secondo la propria informativa sulla privacy.

10. I vostri diritti

Alle condizioni previste dalla legge, avete diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati. Se un trattamento si basa sul consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento per il futuro. Per esercitare i vostri diritti, rivolgetevi a datenschutz@eis-reichert.com.

Obiezione: Nel caso di un trattamento ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, potete opporvi per motivi connessi alla vostra situazione particolare. Non tratteremo ulteriormente i dati, a meno che non sussistano ragioni imperative di protezione prevalenti o motivi di perseguimento legale. Contro la pubblicità diretta, potete opporvi in qualsiasi momento.

Potete presentare un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati, in particolare presso Ufficio bavarese per la protezione dei dati. Non avviene alcuna decisione automatica, compresa la profilazione, da parte nostra.

11. Stato

Stato: 20 ottobre 2026