indicaciones sobre protección de datos
Entrega de Material Local Pro

1. Responsable y contacto

E.I.S-Reichert GmbH
Buchenweg 2
83083 Riedering, Alemania
Representado por el director general Lutz Reichert
Correo electrónico: info@eis-reichert.com

Contacto de protección de datos: Lutz Reichert, datenschutz@eis-reichert.com.

Estas indicaciones se aplican a „Materialübergabe Local Pro“ en Android, iPhone y iPad. Para la visita a nuestro sitio web también se aplican las Indicación de privacidad del sitio web. En el uso empresarial, la empresa usuaria determina los fines, los contenidos, los destinatarios permitidos y la conservación de sus entregas. No recibimos estos contenidos automáticamente y no podemos verlos ni eliminarlos de forma remota.

2. Entregas locales y datos maestros

La aplicación almacena empresas, ubicaciones, personas y sus direcciones de correo electrónico, datos de entrega y devolución, información sobre dispositivos, accesorios, números de teléfono, PINs opcionalmente ingresados, comentarios y firmas dibujadas en una base de datos local SQLCipher. La clave de la base de datos vinculada al dispositivo se encuentra en el almacenamiento seguro de claves del sistema operativo. Las fotos se encuentran en el directorio privado de la aplicación. Las fotos y archivos PDF no se cifran adicionalmente con SQLCipher.

La aplicación no carga automáticamente estos contenidos de transferencia a E.I.S-Reichert, RevenueCat o a un servicio en la nube propio. No accede a la libreta de direcciones del sistema. Las listas de nombres y dispositivos se gestionan dentro de la aplicación. No existe una sincronización en la nube propia.

3. Fotos y firmas

Puede tomar fotos opcionalmente con la cámara o seleccionarlas desde la galería. Los permisos necesarios se gestionan a través del sistema operativo; las fotos no son necesarias para la transferencia. No se solicita permiso para el micrófono. Las firmas se guardan como trazos dibujados y no se utilizan para identificación biométrica ni para verificación automática de autenticidad.

4. Creación y compartición de PDF

Los PDFs se generan en el dispositivo y se almacenan en la caché privada de la aplicación. "Compartir PDF" abre el menú para compartir del sistema operativo. Solo usted elige una aplicación de destino y realiza la transferencia. Las direcciones de correo electrónico registradas en el protocolo no desencadenan un envío automático.

El PDF contiene los datos registrados, incluidas fotos opcionales, firmas y, en su caso, PINs ingresadas. En el procesamiento posterior por parte de la aplicación de destino o del destinatario aplican sus condiciones de privacidad. Las copias almacenadas externamente y enviadas permanecen, incluso si más tarde elimina el proceso en la aplicación de material.

5. PDF de prueba, compra única y gestión de compras

El consumo del PDF de prueba gratuito se registra localmente en la memoria protegida del sistema operativo. Para más PDFs, se puede comprar la activación permanente "PDF-Export Pro" a través de la tienda correspondiente. Datos de pago como información de tarjeta o acceso bancario no son recopilados por la aplicación de material; el pago lo gestionan Apple o Google.

Para la visualización de ofertas, verificación de compras, restauración y gestión de permisos utilizamos RevenueCat, Inc., 1032 E Brandon Blvd #3003, Brandon, FL 33511, EE. UU. Ya al iniciar la aplicación, la gestión de compras puede establecer una conexión. Se procesan un identificador de usuario de la aplicación generado aleatoriamente, identificación del producto, recibos de compra o tokens de compra, estado de transacciones y permisos, así como datos técnicos como plataforma, versión de la aplicación/sistema operativo, idioma, moneda, horarios y datos de conexión, incluida la dirección IP. Los análisis relacionados con la compra nos muestran, por ejemplo, compras y restauraciones.

El identificador técnico es un seudónimo y no se vincula con las personas registradas en las transferencias. La aplicación no establece nombres, direcciones de correo electrónico, datos de materiales, PIN, fotos o firmas como atributos de usuario en RevenueCat. La gestión de compras no utiliza identificadores publicitarios que nosotros hayamos proporcionado. La medición de éxito voluntaria y separada en Android se describe a continuación; la publicidad personalizada no está activada.

RevenueCat procesa los datos de compra en nuestro nombre, también en los EE. UU. El Apéndice de Procesamiento de Datos es parte de los términos y condiciones del contrato de RevenueCat y prevé cláusulas contractuales estándar de la UE para las correspondientes transferencias a terceros países. La lista allí describe los subcontratistas utilizados. Puede solicitar una copia de las garantías pertinentes a través de nuestro contacto de protección de datos. Las conexiones a la gestión de compras están cifradas en tránsito.

Apple y Google procesan los datos de la tienda y de la cuenta además bajo su propia responsabilidad. Más información: RevenueCat, Apple y Google.

6. Finalidades y bases legales

La provisión de las funciones de la aplicación que usted elija, la tramitación de la compra y la restauración de una habilitación adquirida se realizan para el cumplimiento del contrato o para la realización de medidas precontractuales según el Art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD. La seguridad técnica del modelo de compra, la prevención de habilitaciones no autorizadas y la evaluación operativa relacionada con la compra se fundamentan en el Art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD. Nuestro interés es el funcionamiento confiable, económico y protegido contra abusos; para ello no se transmiten contenidos ni identificadores publicitarios.

Procesamos las solicitudes de contacto según el asunto para la tramitación de contratos de conformidad con el Art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD o por nuestro interés legítimo en responder según el Art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD. La conservación legalmente requerida se basa en el Art. 6, apartado 1, letra c, del RGPD. La base legal para la recopilación y transmisión de datos de empleados o de transferencia la determina la empresa que los utilice para su caso de aplicación.

7. Duración del almacenamiento y eliminación

Contenido local

Las entregas permanecen almacenadas localmente hasta que las elimine en el archivo o elimine la aplicación junto con sus datos. Al eliminar un proceso, la aplicación elimina las fotos privadas y los archivos de caché PDF asociados. Las entregas ya guardadas contienen instantáneas: los cambios en las listas maestras no modifican los registros antiguos de manera retroactiva. Los archivos compartidos deben eliminarse por separado en las aplicaciones de destino pertinentes o por los destinatarios.

Datos de compra y soporte

Los datos técnicos de compra y autorización se necesitan mientras se desee proporcionar y restaurar la activación permanente. Si este propósito desaparece o aplican derechos legales de eliminación, revisaremos la eliminación; se reservan las obligaciones legales de conservación y comprobación. Los datos de compra de la tienda no se eliminan al borrar entregas locales.

Las solicitudes de soporte simples sin pedido las eliminamos generalmente seis meses después de la finalización definitiva del procesamiento, o antes si el propósito original ya no es aplicable. Los documentos comerciales que deben conservarse por ley y los datos necesarios para la persecución legal se almacenan solo por el tiempo requerido para su propósito de conservación correspondiente.

Cómo presentar una solicitud de eliminación

Escriba a datenschutz@eis-reichert.com con el asunto «Entrega de material Local Pro – Solicitud de protección de datos». Indique Android o iOS y describa qué datos están afectados. Para los datos de compra, pueden ser necesarios el número de pedido de la tienda, la fecha de compra y el nombre del producto para la asignación. Por favor, transmita solo la información necesaria; no envíe contraseñas, datos de pago completos o protocolos de entrega.

Sin una cuenta de la aplicación, no podemos asignar un uso anónimo de la aplicación únicamente en función de su dirección de correo electrónico. Si no es posible la asignación, lo explicamos y solo solicitamos la documentación necesaria. Respondemos a las solicitudes generalmente dentro de un mes; informamos sobre extensiones permitidas por la ley. La eliminación de los datos de RevenueCat no reemplaza la cancelación o el reembolso en la tienda. Al restaurar una compra nuevamente, la tienda puede enviar de nuevo los datos necesarios para la activación a RevenueCat.

8. Copias de seguridad del dispositivo

La aplicación no contiene una función propia de copia de seguridad o importación de bases de datos. La copia de seguridad de la aplicación en Android está desactivada. Las copias de seguridad en iOS dependen del sistema operativo y de sus ajustes. Debido a la clave de base de datos vinculada al dispositivo, no se garantiza la restauración en otro dispositivo. La desinstalación, la pérdida del dispositivo o la eliminación de los datos de la aplicación pueden hacer que el contenido local sea inaccesible. Los PDFs ya exportados son independientes de esto.

9. Sus derechos

Bajo las condiciones legales, usted tiene derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad de los datos. Los consentimientos otorgados pueden ser revocados con efecto para el futuro. Puede oponerse a un tratamiento de acuerdo con el art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD por motivos relacionados con su situación particular. Póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos; para los contenidos entregados gestionados localmente por una empresa, también con dicha empresa.

Puede presentar una queja ante una autoridad de control de protección de datos, especialmente ante Oficina Estatal de Protección de Datos de BavieraNo realizamos decisiones automatizadas con efectos legales o de similar importancia para usted ni evaluaciones biométricas de las firmas.

10. Medición voluntaria del éxito en las aplicaciones de Android actualizadas

Aplicaciones Android «Kfz-Übergabe Local Pro» y «Materialübergabe Local Pro»: Las versiones actualizadas de Android ofrecen una medición de éxito voluntaria con Google Analytics para Firebase y Google Ads. Inicialmente está desactivada y solo se activa cuando selecciona "Permitir medición" en la aplicación. "Continuar sin medición" permite las mismas funciones locales de la aplicación. Esta adición no describe ninguna medición de iOS ya publicada.

Datos y propósitos

Tras su consentimiento, se evaluarán los primeros inicios, sesiones, duración de uso, eventos técnicos de uso de la aplicación y eventos de compras dentro de la aplicación reportados por la tienda. Se procesan en particular un identificador de instancia de aplicación seudónimo, en su caso el ID de publicidad de Android y los identificadores de atribución de anuncios, la versión de la aplicación y del sistema operativo, la información del dispositivo, el idioma, los momentos, así como la identificación del producto, precio, moneda y estado de la compra. A partir de la conexión de red, Google puede derivar una región aproximada; la aplicación no solicita ninguna ubicación GPS para ello. Según Google Analytics, las direcciones IP se utilizan para la derivación regional y no se registran ni almacenan como direcciones IP individuales.

Utilizamos estos datos para comprender el uso de la aplicación y la distribución técnica, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de Google Ads basándonos en los primeros lanzamientos y compras. El proyecto de Analytics está vinculado a nuestra propia cuenta de Google Ads. No se configuran anuncios personalizados ni audiencias de remarketing basadas en esta medición de la aplicación. La aplicación no envía ninguna información de cuenta o perfil propia a Analytics; no se requiere un inicio de sesión en la aplicación.

Los contenidos de transferencia permanecen separados de esto: Los registros, nombres y datos de contacto de las transferencias, matrículas, números de chasis, listas de materiales, PIN, fotos, firmas y textos libres no se envían a Firebase, Analytics o Google Ads. El compartir un PDF que usted inicie permanece como una acción separada.

Destinatario, base legal y transmisión

El proveedor de servicios es Google Ireland Limited, Irlanda; también Google LLC y empresas afiliadas pueden procesar datos técnicos, especialmente en los Estados Unidos. Las conexiones para la medición están cifradas durante la transmisión. La base legal para la medición y la asignación de anuncios voluntarios es su consentimiento según el Art. 6, párrafo 1, literal a del RGPD; para el almacenamiento y la lectura de información del dispositivo no necesaria, § 25, párrafo 1 TDDDG. Google explica sus garantías contractuales para la transferencia internacional de datos en los Términos de procesamiento de datos de Google y en los ] Avisos sobre la transferencia de datos]. Más detalles: Política de privacidad de Google y Información de privacidad de Firebase.

Almacenamiento y revocación

En el proyecto de análisis implementado, la retención configurada para los datos de eventos es de dos meses y para los datos de usuarios de 14 meses. Con nueva actividad, el plazo de los datos de usuarios puede comenzar de nuevo. Los informes estándar agregados pueden conservarse durante más tiempo independientemente de esto. Estos plazos no se aplican a la gestión de compras requerida por separado ni a la documentación independiente de la tienda.

Bajo «Configuración → Medición de éxito voluntaria → Cambiar decisión → Continuar sin medición» puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. La aplicación entonces desactivará la medición adicional y restablecerá la instancia local de análisis. Los datos ya transmitidos no se eliminan automáticamente del servidor mediante este paso local; la legalidad del procesamiento previo no se ve afectada. Su decisión de medición se guarda en el almacenamiento protegido del dispositivo para que la aplicación la considere.

Solicitudes de eliminación y gestión de compras necesarias

Las solicitudes de información y eliminación deben enviarse a datenschutz@eis-reichert.com. Indique la aplicación y la plataforma, así como el tipo de datos afectado. Para los datos de compra, pueden ser necesarios el número de pedido, la fecha de compra y el nombre del producto. Por favor, no envíe contraseñas, datos de pago completos ni registros de transferencia. Sin una cuenta de la aplicación, una instancia de análisis pseudónima no se puede asignar únicamente a partir de su dirección de correo electrónico. Revisamos la posible asignación y, si es necesario, explicamos qué pruebas se requieren; no prometemos una asignación que no sea técnicamente posible.

La comunicación con Google Play y RevenueCat necesaria para la visualización de ofertas, la verificación y la restauración de una activación permanece independientemente de la medición voluntaria del éxito. Una negativa a la medición de Analytics no impide esta gestión necesaria de compras. La eliminación de datos no constituye un reembolso ni una cancelación en la tienda. Sus demás derechos y los datos de contacto del responsable se encuentran en las secciones adicionales de esta declaración.