informations sur la protection des données
Remise de Matériel Local Pro

1. Responsable et contact

E.I.S-Reichert GmbH
Buchenweg 2
83083 Riedering, Allemagne
Représenté par le directeur général Lutz Reichert
E-mail : info@eis-reichert.com

Contact pour la protection des données : Lutz Reichert, datenschutz@eis-reichert.com.

Ces informations s'appliquent à « Materialübergabe Local Pro » sur Android, iPhone et iPad. Pour la visite de notre site Web, s'appliquent également les Informations sur la protection des données du site Web. En cas d'utilisation opérationnelle, l'entreprise utilisatrice détermine les finalités, le contenu, les destinataires autorisés et la conservation de ses transmissions. Nous ne recevons pas automatiquement ces contenus et nous ne pouvons pas les consulter ou les supprimer à distance.

2. Transmissions et données de base locales

L'application enregistre les entreprises, sites, personnes et leurs adresses e-mail, données de prise en charge et de retour, informations sur les appareils, accessoires, numéros de téléphone, codes PIN éventuellement enregistrés, remarques et signatures manuscrites dans une base de données SQLCipher locale. La clé de la base de données liée à l'appareil se trouve dans le stockage sécurisé des clés du système d'exploitation. Les photos se trouvent dans le répertoire privé de l'application. Les photos et fichiers PDF ne sont pas chiffrés en plus avec SQLCipher.

L'application ne télécharge pas automatiquement ces contenus de transfert vers E.I.S-Reichert, RevenueCat ou un service cloud propre. Elle n'accède pas au carnet d'adresses du système. Les listes de noms et d'appareils sont gérées dans l'application. Il n'existe pas de synchronisation cloud propre.

3. Photos et signatures

Vous pouvez éventuellement prendre des photos avec la caméra ou les sélectionner via la galerie de photos. Les autorisations nécessaires sont gérées via le système d'exploitation ; les photos ne sont pas obligatoires pour un transfert. Aucune autorisation de microphone n'est demandée. Les signatures sont enregistrées sous forme de traits dessinés et ne sont pas utilisées pour l'identification biométrique ou la vérification automatique de l'authenticité.

4. Création et partage de PDF

Les PDFs sont créés sur l'appareil et stockés dans le cache privé de l'application. « Partager PDF » ouvre le menu de partage du système d'exploitation. Vous êtes le seul à choisir une application cible et à initier le partage. Les adresses e-mail inscrites dans le protocole ne déclenchent aucun envoi automatique.

Le PDF contient les informations enregistrées, y compris les photos optionnelles, les signatures et, le cas échéant, les codes PIN saisis. Lors du traitement ultérieur par l'application cible ou le destinataire choisi, leurs conditions de confidentialité s'appliquent. Les copies stockées et envoyées à l'extérieur restent disponibles si vous supprimez l'opération ultérieurement dans l'application Matériel.

5. PDF d'essai, achat unique et gestion des achats

La consommation du PDF d’essai gratuit est enregistrée localement dans la mémoire protégée du système d’exploitation. Pour d’autres PDFs, le déblocage permanent « PDF-Export Pro » peut être acheté via la boutique respective. Les données de paiement telles que les informations de carte ou d’accès bancaire ne sont pas collectées par l’application de matériel ; le paiement est traité par Apple ou Google.

Pour l'affichage des offres, la vérification des achats, la restauration et la gestion des autorisations, nous utilisons RevenueCat, Inc., 1032 E Brandon Blvd #3003, Brandon, FL 33511, USA. Dès le démarrage de l'application, la gestion des achats peut établir une connexion. Sont traités un identifiant d'utilisateur d'application généré aléatoirement, l'identifiant du produit, les reçus d'achat ou les jetons d'achat, le statut des transactions et des autorisations ainsi que des informations techniques telles que la plateforme, la version de l'application/système d'exploitation, la langue, la monnaie, les horodatages et les données de connexion y compris l'adresse IP. Les analyses relatives aux achats nous montrent, par exemple, les achats et les restaurations.

L'identifiant technique est pseudonyme et n'est pas lié aux personnes inscrites lors des transferts. L'application n'envoie à RevenueCat aucun nom, adresse e-mail, données matérielles, code PIN, photo ou signature en tant qu'attributs utilisateur. La gestion des achats n'utilise aucun identifiant publicitaire que nous aurions transmis. La mesure de succès Android volontaire distincte est décrite ci-dessous ; la publicité personnalisée n'est pas activée.

RevenueCat traite les données d'achat pour notre compte, y compris aux États-Unis. Le Data Processing Addendum fait partie des conditions contractuelles de RevenueCat et prévoit, pour les transmissions vers des pays tiers correspondants, des clauses contractuelles types de l'UE. La liste y figurant décrit les sous-traitants utilisés. Vous pouvez demander une copie des garanties pertinentes via notre contact en matière de protection des données. Les connexions à la gestion des achats sont cryptées en transit.

Apple et Google traitent également les données du Store et du compte sous leur seule responsabilité. Pour plus d'informations : RevenueCat, Apple et Google.

6. Finalités et bases juridiques

La mise à disposition des fonctionnalités de l'application que vous avez choisies, le traitement des achats et la restauration d'un déverrouillage acquis se font pour l'exécution du contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles conformément à l'art. 6, par. 1, lett. b du RGPD. La sécurisation technique du modèle d'achat, la prévention des déverrouillages non autorisés et l'évaluation opérationnelle liée aux achats sont fondées sur l'art. 6, par. 1, lett. f du RGPD. Notre intérêt est un fonctionnement fiable, économique et protégé contre les abus ; aucun contenu de transfert ou indicateur publicitaire n'est transmis à cet effet.

Nous traitons les demandes de contact en fonction du sujet pour le traitement des contrats conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b, RGPD ou pour notre intérêt légitime à répondre conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f, RGPD. La conservation exigée par la loi repose sur l'art. 6, paragraphe 1, lettre c, RGPD. La base juridique pour la collecte et la transmission des données des employés ou de transferts est déterminée par l'entreprise utilisatrice respective pour son cas d'application.

7. Durée de conservation et suppression

Contenus locaux

Les transmissions restent stockées localement jusqu'à ce que vous les supprimiez dans l'archive ou que vous supprimiez l'application avec ses données. Lors de la suppression d'une opération, l'application supprime les photos privées et les fichiers de cache PDF correspondants. Les transmissions déjà enregistrées contiennent des instantanés : les modifications des listes de base ne modifient pas rétroactivement les anciens protocoles. Les fichiers partagés doivent être supprimés séparément dans les applications cibles respectives ou par les destinataires.

Données d'achat et de support

Les données techniques d'achat et d'autorisation sont nécessaires tant que le déblocage permanent doit être fourni et restauré. Si cet objectif cesse ou si des droits légaux de suppression s'appliquent, nous examinerons la suppression ; les obligations légales de conservation et de preuve restent réservées. Les données d'achat du magasin ne sont pas supprimées lors de la suppression des transmissions locales.

Nous supprimons généralement les demandes de support simples sans commande six mois après la clôture définitive du traitement, ou plus tôt si le but n'est plus d'actualité. Les documents commerciaux soumis à l'obligation légale de conservation et les informations nécessaires pour la poursuite de droits ne sont conservés que pour la durée de conservation respective.

Comment soumettre une demande de suppression

Écrivez à datenschutz@eis-reichert.com avec l'objet « Remise de matériel Local Pro – Demande de protection des données ». Indiquez Android ou iOS et décrivez quelles données sont concernées. Pour les achats, le numéro de commande du store, la date d'achat et le nom du produit peuvent être nécessaires pour l'attribution. Veuillez transmettre uniquement les informations nécessaires ; aucun mot de passe, données de paiement complètes ou protocoles de remise.

Sans compte d'application, nous ne pouvons pas attribuer une utilisation anonyme de l'application uniquement à partir de votre adresse e-mail. Si l'attribution n'est pas possible, nous l'expliquons et ne demandons que les preuves nécessaires. Nous répondons aux demandes en général dans un délai d'un mois ; nous informons des prolongations légalement autorisées. La suppression des données RevenueCat ne remplace pas une annulation ou un remboursement dans le store. Lors d'une nouvelle restauration d'achat, le store peut à nouveau transmettre à RevenueCat les données nécessaires pour le déverrouillage.

8. Sauvegardes de l'appareil

L'application ne contient pas de fonction de sauvegarde ou d'importation de base de données propre. La sauvegarde de l'application Android est désactivée. Les sauvegardes iOS dépendent du système d'exploitation et de vos paramètres. En raison de la clé de base de données liée à l'appareil, une restauration sur un autre appareil n'est pas garantie. La désinstallation, la perte de l'appareil ou la suppression des données de l'application peuvent rendre le contenu local inaccessible. Les PDF déjà exportés ne sont pas concernés.

9. Vos droits

Dans les conditions légales, vous avez le droit d'obtenir des informations, de corriger, de supprimer, de restreindre et de transférer vos données. Les consentements donnés peuvent être retirés avec effet pour l'avenir. Vous pouvez vous opposer à un traitement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD pour des raisons liées à votre situation particulière. Veuillez contacter notre interlocuteur en matière de protection des données ; pour les contenus transmis gérés localement par une entreprise, veuillez également vous adresser à cette entreprise.

Vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données, en particulier auprès de Bureau de protection des données de l'État de BavièreNous ne procédons à aucune décision automatisée ayant des effets juridiques ou similaires significatifs pour vous et aucune analyse biométrique des signatures.

10. Mesure volontaire du succès dans les applications Android mises à jour

Applications Android « Kfz-Übergabe Local Pro » et « Materialübergabe Local Pro » : Les versions Android mises à jour offrent une mesure de succès volontaire avec Google Analytics pour Firebase et Google Ads. Elle est initialement désactivée et ne sera activée que lorsque vous sélectionnerez « Autoriser la mesure » dans l'application. « Continuer sans mesure » permet les mêmes fonctionnalités locales de l'application. Cette addition ne décrit pas une mesure iOS déjà publiée.

Données et finalités

Après votre consentement, les premiers démarrages, les sessions, la durée d'utilisation, les événements techniques d'utilisation de l'application et les événements d'achat intégré signalés par le store sont analysés. Sont notamment traités un identifiant d'instance d'application pseudonyme, éventuellement l'identifiant publicitaire Android et les identifiants de correspondance des annonces, la version de l'application et du système d'exploitation, les informations sur l'appareil, la langue, les horaires ainsi que l'identifiant du produit, le prix, la monnaie et le statut d'achat. À partir de la connexion réseau, Google peut déduire une région approximative ; l'application ne récupère pas de position GPS à cet effet. Google Analytics utilise apparemment les adresses IP pour la déduction régionale et ne les consigne ni ne les stocke en tant qu'adresses IP individuelles.

Nous utilisons ces données pour comprendre l'utilisation de l'application et la diffusion technique, et pour évaluer le succès de nos campagnes Google Ads sur la base des premiers lancements et des achats. Le projet Analytics est lié à notre propre compte Google Ads. Aucune annonce personnalisée et aucun public de remarketing ne sont créés sur la base de cette mesure de l'application. L'application ne transmet pas d'informations de compte ou de profil propres à Analytics ; une inscription à l'application n'est pas requise.

Les contenus de transmission restent séparés de cela : Les journaux, noms et coordonnées des transmissions, plaques d'immatriculation, numéros de châssis, listes de matériaux, codes PIN, photos, signatures et textes libres ne sont pas transmis à Firebase, Analytics ou Google Ads. Le partage d'un PDF que vous initiez reste une action distincte.

Destinataire, base juridique et transmission

Le prestataire de services est Google Ireland Limited, Irlande ; Google LLC et les entreprises affiliées peuvent également traiter des données techniques, notamment aux États-Unis. Les connexions aux mesures sont cryptées pendant le transport. La base juridique pour la mesure volontaire et l'attribution des annonces est votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD ; pour le stockage et la lecture des informations d'appareils non nécessaires, voir § 25, paragraphe 1 TDDDG. Google explique ses garanties contractuelles pour les transferts internationaux de données dans les Conditions de traitement des données Google et les Informations sur les transferts de données. D'autres détails : Déclaration de confidentialité de Google et Informations sur la confidentialité de Firebase.

Stockage et révocation

Dans le projet d'analytics mis en œuvre, la conservation configurée pour les données d'événements est de deux mois et pour les données utilisateur de 14 mois. En cas de nouvelle activité, le délai des données utilisateur peut recommencer. Les rapports standard agrégés peuvent être conservés plus longtemps indépendamment de cela. Ces délais ne s'appliquent pas à la gestion des achats requise séparément ni aux documents indépendants du magasin.

Dans « Paramètres → Mesure du succès volontaire → Modifier la décision → Continuer sans mesure », vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. L'application désactive alors toute mesure supplémentaire et réinitialise l'instance locale d'analyse. Les données déjà transmises ne seront pas automatiquement supprimées côté serveur par cette étape locale ; la légalité du traitement antérieur reste inchangée. Votre décision de mesure est stockée dans la mémoire protégée de l'appareil afin que l'application en tienne compte.

Demandes de suppression et gestion nécessaire des achats

Pour les demandes de renseignements et de suppression, adressez-vous à datenschutz@eis-reichert.com. Indiquez l'application et la plateforme ainsi que le type de données concerné. Pour les données d'achat, il peut être nécessaire de fournir le numéro de commande, la date d'achat et le nom du produit. Veuillez ne pas envoyer de mots de passe, de données complètes de paiement ou de protocoles de remise. Sans compte d'application, il n'est pas possible d'attribuer une instance d'analyse pseudonyme uniquement à partir de votre adresse e-mail. Nous vérifions l'attribution possible et expliquons, le cas échéant, quelles preuves sont nécessaires ; nous ne garantissons pas une attribution techniquement impossible.

La communication nécessaire avec Google Play et RevenueCat pour l'affichage de l'offre, la vérification et la restauration d'un déverrouillage reste obligatoire indépendamment de la mesure volontaire du succès. Un refus de la mesure des analyses n'empêche pas cette gestion d'achat nécessaire. La suppression des données n'est ni un remboursement ni une annulation dans la boutique. Vos autres droits et les coordonnées du responsable se trouvent dans les sections suivantes de cette déclaration.